Politique de retours et d’échanges – achats en ligne

Le site web mulligancentredugolf.com accepte les échanges ou les retours, si un client n’est pas satisfait de son achat. Les retours et les échanges sont assujettis aux conditions et modalités ci-dessous.

Vous disposez de 30 jours suivant la date d’envoi de la commande pour effectuer un retour ou pour échanger des articles. Afin de pouvoir être remboursés ou échangés, les articles doivent répondre aux conditions suivantes :

• Être dans leur emballage originale
• Avoir toutes leurs étiquettes originales
• Ne jamais avoir été portés ou utilisés
• Comprendre toutes les pièces et accessoires d’origine
• Comprendre tous les manuels et documents

• Cartes-cadeau
• Technologies, si enregistrées au près du fabricant
• Sous-vêtements et chaussettes
• Balles de golf récupérées
• Bâtons usagés ou démos

1. Contactez-nous par courriel :
   Votre courriel doit comprendre votre nom, votre adresse, le numéro de votre commande, le numéro d’item des articles qui doivent être échangés ou retournés. Nous vous contacterons en retour avec la suite des procédures.
2. Rapportez les articles en magasin :
   Vous devez apporter avec vous la copie du courriel de confirmation de votre commande ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.

Dans le cas d’un retour ou d’un échange par la poste, le client est responsable de retourner le ou les articles et d’en assumer les frais d’expédition.

Dans le cas d’un produit qui a été acheté lors d’une promotion qui incluait un cadeau à l’achat ou une carte-cadeau, ceux-ci doivent également être retournés avec l’article. Dans le cas ou un item promotionnel ou une carte-cadeau inclue avec l’article acheté ne serait pas retourné, la valeur en sera déduite au montant admissible à l’échange ou au retour.

Lors d’une promotion de type « Achetez-en 1, obtenez-en 1 », les 2 articles doivent être retournés afin que le retour ou l’échange puisse être effectué. Les 2 articles doivent satisfaire aux conditions de retour.

Afin de demander le remplacement ou la réparation d’un article qui est sous garantie, veuillez nous contacter. Votre reçu original est requis. La garantie entre en fonction dès la date d’achat. Les retours impliquant une garantie de fabricant ou une garantie de satisfaction dépendent entièrement de la discrétion du fabricant original du produit. Mulligan Centre du Golf agit seulement à titre d’intermédiaire entre vous et le fabricant et ne peut donc garantir aucun remplacement ou réparation de produit.

• Les articles ne sont pas disponibles lors de l’échange.
• La demande de réclamation de garantie est refusée par le manufacturier.
• Le produit a été falsifié ou n’as pas été acheté chez Mulligan Centre du Golf.
• Les items retournés ne répondent pas aux critères d’admissibilité.
• Dans le cas d’un abus de la politique de retour.